Людмила
Первый и последний раз пользуюсь услугой курьерской доставки "Новой почты". Не хватает профессионализма - не беритесь за такие вещи, - они вам не по зубам!!! Раскидывайте посылочки по мелким отделениям, - делайте то, что у вас хоть как- то получается! Рассказываю ситуацию: посылка стоимостью почти 5000,00 грн, отправлена из Белой Церкви 03.03.2021, прибыла в Кременчуг - 04.03.2021 в 20.00!! Пятого марта - тишина, шестого марта- тишина!!! Ни звонка, ри СМС!!! 07.03.2021 звоню на Горячую линию - что случилось??! В ответ милый голос стал уверять меня, что не указаны мои контакты!!!! И это в курьерской доставке "от двери до двери"??? Вы что там уже празднуете?! Дальше интереснее - " А когда вам удобно будет доставить посылочку? До 17.00? Отлично! Ожидайте! До 17.00 ни звонка, ни СМС!! Зато в 18.00 звоночек и милый голосок в трубочке (правда без извинений!) - а можно будет посылочку сейчас доставить, - ну минут через 20, 30??? Планы меняются, откладываю свои дела, и что же? На часах 21.00, ни звонка, ни СМС, мало того успокаювающая музычка с того конца провода, откуда поступил последний обнадеживающий звоночек еще в шесть часов вечера! Точно празднуют!!! Такого бардака я не встречала очень давно! Была бы возможность ставить минусовые звезды - оценка была бы ---5!! А ведь знакомые отговаривали!! А я не верила, что такое качество обслуживания!
Поділіться своєю думкою про доставку Нова Пошта, відстеження або обслуговування
Тетяна
Доброго дня. З 28.03.2022року посилка 59000804411965 не може доїхати з Вишгороді до Пирятина. Виїхала з Київського терміналу і пропала. На дзвінки та повідомлення не відповідають. Що робити? Підкажіть будь ласка
Марія
Доброго вечора. Відправили посилку ще 24 березня і ще не має .
Игорь
Что происходит объясните ?!!! Посылка Вознесенск- ЧЕРНОВЦЫ катается туда сюда уже 4 дня !!!! Вы в своём уме ?!!! За посылку заплатили кучу денег !!!! За что ??! Что за сервис ?!!! Запчасть от волонтёрского автомобиля , сколько мы будем ждать ?! Люди сколько будут ждать ?!!!!!!
Сергей
Две недели идет посилка,последний раз пользуюсь етой почтой
Ольга
Я понимаю,что сейчас война и тяжёлые времена..но мы отправляем очень важные посылки!Лекарства,еда….просто катается где то((((неужели нельзя все это контролировать??У меня кошка 5 дней голодная(потому что корм все никак не доедет из Днепра в Харьков(люди по 2-3 недели ждут…печально конечно
Юлия
Вы работаете на ура. Отправила посылку с продуктами 26.03. Дата доставки 29.03. Мало того что вы вовремя не доставили посылку на горячей линии ответ оператора сплошная ложь, так вы еще и розкинули мои посылки одна поехала к месту назначения, две снова вернулись в киев это просто полный пиз...... За что вы бирете деньги???? Вы не придерживаетесь сроков доставки. Я думаю что когда они доедут то можно будет половину выкинуть в мусор. Очень жаль что вы так подло прикрываетесь положением не учитывая того что есть люди и дети которые нуждаються в еде, а вам просто насрать, ваша цель заработок денег а остальное все неважно. Желаю вам что бы люди больше не пользавились вашими услугами.