Укрпошта відгук від Жанна

Грубая непрофессиональная работа оператора отделения 49051 Виноградовой. Необходимо было выдать посылку. С оплатой пересылки. Не было паспорта, т.к. человек не носит паспорт постоянно. И в сообщениях о прибытии посылок НЕ ПИШУТ об ОБЯЗАТЕЛЬНОМ наличии локумента!! Было банковская карта с Ф И.О. Не подошла. Оператор не предложила никаких вариантов, кроме как идти домой за документом, при этом я выстояла очередь 20 минут на улице при +1. И живу я не в соседнем доме. Конфликт удалось решить только с помощью руководителя отделения ( подошло фото паспорта). Или сообщайте в рассылка об ОБЯЗАТЕЛЬНОМ НАЛИЧИИ ПРИ СЕБЕ ДОКУМЕНТОМ (в Дии бумажных паспортов нет). Или научите операторов человечности. Успехов! (А потом удивляетесь, почему с Укрпрочтой не хотят работать. Я с этим негативным отношением к вам сталкиваюсь постоянно).