Укрпошта відгук від Тамара

Звонила до контакт-центру, тому що посилка чомусь пішла на Київ а не на Луцьк. Це вже не перший раз ЦЕХОП Житомир так робить. В контакт-центрі трубку взяла оператор жінка .Не коректна відповідь та ще й зривалась на крик. Врешті решт сказала не правду. Сказала що посилка в 7,39 відпралена з Києва до Луцька. А посилка і нині в Києві. Питання, як такі люди можуть працювати в контакт-центрі. Оператор який збрехав один раз буде і далі брехати. Пізніше перезвонила і вже спілкувалася з оператором Максимом, який дуже коректно та ввічливо надав всю інформацію, за що я дуже вдячна йому. В мене залишилось питання до Укрпошти. Чому ЦЕХОП Житомир 10399 посилки відправляє зовсім до інших областей, кругами, або посилки по 3-4 дні виснуть в ЦЕХОПі.