Сотрудники этой транспортной компании абсолютно не заинтересованы в клиентах. Я принесла к ним в отделение посылку в коробке с логотипом Новой Почты, сотрудник, увидев коробку, фыркнул мне, что не принимает посылки в коробках Новой почты, я предложила заклеить надписи, но мое предложение он отверг. С отделения я позвонила на горячую линию, там предложили замотать коробку чёрной пленкой, но сотрудник сообщил, что нет у них чёрной плёнки, хотя за его спиной стоял рулон чёрной пупырчатой плёнки. Как говорят: если хочешь сделать - найдёшь 100 возможностей, а не хочешь - 100 причин. Я ушла с отделения, оставила жалобу на гор.линии, где меня спросили, предложили ли мне упаковку укрпочты, и я поняла, что и этого мне не предложили. Госкомпания... все просиживают рабочее время... никто не заинтересован удержать клиента, КЛИЕНТА, КОТОРЫЙ САМ ПРИШЕЛ И ХОЧЕТ ЗАПЛАТИТЬ ЗА ИХ УСЛУГИ! Не сложно догадаться, что в следующий раз я предпочту другого почтового оператора. И как вишенка на торте, на моё замечание, что сотрудник должен был бы подсказать варианты выхода из ситуации и помочь, этот горесотрудник говорит мне с риторической интонацией: "а как я могу вам помочь", и я поняла, что говорить больше нечего. Компании платят большие деньги, чтобы переманить чужих клиентов, а я сама пришла, и меня чуть не прогнали с этой коробкой с логотипом НовойПочты. Надеюсь, это сообщение прочитает кто-то из сотрудников отдела по работе с персоналом.
Сєрий Микола
з 02.04. 2022 року за номером 0501621906312 ця посилка застрягла в Недригайлові, 42100 відділені, допоможіть зрухати посилку з місця дякую
Перейти до відгукуЛюдмила
Добрый день. Отправила одновременно 2 посылки с Киева в Винницу 26.03.2022. Одна пришла 29.03.2022. Другая почему то находиться в ДОПП 03909 Киева.Отправка экспресс. Мои действия
Перейти до відгукуМаріанна
Добрий день скажіть коли моя посилка піде бо вона прийшла до вас 27.03.22.номер посилки СР271941400РL Скажіть скільки часу чекать щоб вона пішла від вас ???
Перейти до відгуку